Pour ce nouvel épisode de Culture Web, petit voyage à une époque où obtenir une information demandait parfois… beaucoup plus d’efforts.
1. Chercher un numéro dans l’annuaire
Vous vouliez appeler une entreprise ?
Vous preniez l’annuaire.
Le gros.
Celui qui faisait plusieurs kilos et qui occupait une place considérable dans la maison.
Vous cherchiez le nom de l’entreprise.
Puis son numéro.
Et vous appeliez.
Évidemment, cela fonctionnait beaucoup moins bien si vous ne connaissiez pas le nom exact de l’entreprise.
Aujourd’hui, vous cherchez : « plombier près de chez moi »
À l’époque, il fallait déjà savoir qui chercher.
2. Trouver une adresse avec une carte
Pas de GPS.
Pas de Google Maps.
Pas de « dans 300 mètres, tournez à droite ».
Pour aller quelque part, il fallait souvent sortir une carte routière.
Et parfois même demander son chemin.
Oui.
À un autre être humain.
Le problème ?
Une carte ne disait jamais : « Vous êtes actuellement en train de vous tromper de route depuis huit minutes. »
Elle vous laissait découvrir la situation par vous-même.
3. Réserver un restaurant par téléphone
Aujourd’hui, vous pouvez découvrir un restaurant, regarder ses photos, consulter les avis, vérifier les horaires et parfois réserver en quelques clics.
Avant Internet, il fallait appeler.
Et espérer que quelqu’un décroche.
Puis demander : « Bonjour, est-ce que vous auriez une table pour quatre vendredi soir ? »
Et parfois entendre : « Désolé, c’est complet. »
Fin de l’histoire.
Pas de bouton « Voir d’autres disponibilités ».
Pas de restaurant concurrent affiché juste en dessous.
Il fallait recommencer.
4. Acheter quelque chose sans lire 47 avis
Vous vouliez acheter une télévision ?
Un appareil photo ?
Une voiture ?
Un ordinateur ?
Vous demandiez conseil à quelqu’un.
Un vendeur.
Un ami.
Un collègue.
Votre beau-frère qui « s’y connaît bien ».
Et vous faisiez confiance.
Aujourd’hui, avant d’acheter une cafetière à 49,90 €, nous pouvons passer une heure à lire les avis de personnes vivant à 600 kilomètres de chez nous.
Et nous trouvons encore le moyen d’hésiter.
5. Regarder une émission à l’heure prévue
Vous vouliez regarder un programme à la télévision ?
Il fallait être devant la télévision au bon moment.
Pas de replay.
Pas de pause.
Pas de plateforme de streaming.
Vous aviez raté le début ?
Tant pis.
Vous aviez oublié ?
Tant pis.
Vous vouliez revoir la scène ?
Tant pis.
La télévision avait une philosophie très simple :
C’est maintenant ou jamais.
6. Attendre avant de voir une photo
Celle-ci paraît presque incompréhensible aujourd’hui.
Vous preniez une photo.
Vous ne la regardiez pas immédiatement.
Vous attendiez.
Puis vous faisiez développer la pellicule.
Vous découvriez alors les photos plusieurs jours plus tard.
Et là…
Sur 24 photos :
– 8 étaient floues
– 4 étaient mal cadrées
– 3 étaient trop sombres
– 2 avaient quelqu’un qui fermait les yeux
– et les meilleures étaient celles où personne ne regardait l’objectif.
Aujourd’hui, nous prenons 14 photos du même café avant de choisir la meilleure pour Instagram.
Le progrès a parfois de drôles de priorités.
7. Attendre une lettre
Vous vouliez transmettre une information à quelqu’un ?
Vous écriviez.
Sur du papier.
Vous mettiez le courrier dans une enveloppe.
Vous colliez un timbre.
Vous postiez.
Puis vous attendiez.
Un jour.
Deux jours.
Parfois davantage.
Aujourd’hui, nous trouvons insupportable de ne pas recevoir de réponse à un e-mail envoyé il y a… vingt minutes.
Le progrès technologique a considérablement accéléré les communications.
Il n’a visiblement pas accéléré notre patience.
8. Se perdre dans une ville
Avant les smartphones, se perdre était beaucoup plus simple.
Vous pouviez prendre une mauvaise rue.
Vous pouviez rater une sortie.
Vous pouviez tourner en rond.
Et vous pouviez même demander : « Excusez-moi, vous savez où se trouve… ? »
Cette phrase existe toujours.
Mais elle est devenue beaucoup moins fréquente.
Aujourd’hui, votre téléphone sait généralement où vous êtes.
Il sait où vous allez.
Il connaît votre itinéraire.
Il vous indique même les embouteillages.
Il ne vous reste plus qu’à lui expliquer pourquoi vous avez volontairement ignoré son troisième avertissement.
9. Chercher une information dans une encyclopédie
Une question vous venait à l’esprit ?
Vous cherchiez dans une encyclopédie.
Et pas dans une encyclopédie numérique.
Dans plusieurs gros volumes rangés sur une étagère.
Il fallait trouver le bon tome.
Chercher dans l’ordre alphabétique.
Lire.
Puis parfois découvrir que la réponse à votre question occupait seulement trois lignes.
Aujourd’hui, une question nous traverse l’esprit.
Nous sortons notre téléphone.
Nous avons la réponse en quelques secondes.
Et nous enchaînons immédiatement avec : « Oui, mais pourquoi ? »
Internet a surtout transformé notre rapport à la curiosité.
10. Attendre Internet
Et voici probablement la plus étrange.
Il fut un temps où Internet lui-même était quelque chose que l’on attendait.
On allumait l’ordinateur.
On lançait la connexion.
On entendait le fameux bruit du modem.
Quelques secondes plus tard…
On était connecté.
Et surtout, on ne pouvait pas vraiment faire grand-chose d’autre en même temps.
La connexion n’était pas permanente.
Elle était un événement.
Aujourd’hui, Internet nous accompagne partout.
Dans notre poche.
Dans notre voiture.
Dans notre télévision.
Dans notre montre.
Dans notre maison.
Et bientôt probablement dans des objets auxquels nous n’avons jamais demandé de connexion.
Internet n’a pas seulement changé Internet
C’est finalement ce qui est fascinant.
Nous avons parfois tendance à considérer Internet comme un outil parmi d’autres.
Un peu comme le téléphone.
Comme l’électricité.
Comme la télévision.
Mais Internet a profondément modifié la manière dont nous cherchons, choisissons, achetons, travaillons et communiquons.
Avant, nous cherchions une entreprise dans un annuaire.
Aujourd’hui, elle doit être trouvable sur Google.
Avant, nous demandions notre chemin.
Aujourd’hui, nous suivons une carte sur notre téléphone.
Avant, nous demandions conseil à notre entourage.
Aujourd’hui, nous lisons parfois 200 avis d’inconnus.
Avant, nous écrivions une lettre.
Aujourd’hui, nous envoyons un message en trois secondes.
Et surtout…
Avant, une entreprise pouvait être excellente sans que personne, ou presque, ne le sache au-delà de son secteur géographique.
Aujourd’hui, Internet peut raconter son histoire à des milliers de personnes.
À condition qu’elle ait quelque chose à raconter.
Et vous, vous vous souvenez de quoi ?
C’est peut-être ça qui rend Internet aussi fascinant.
Nous sommes suffisamment nombreux à avoir connu l’avant pour mesurer à quel point le changement a été gigantesque.
Et suffisamment nombreux à être nés après pour considérer tout cela comme parfaitement normal.
Alors, petite question pour terminer :
quelle habitude d’avant Internet vous paraît aujourd’hui complètement inconcevable ?
Chercher un numéro dans l’annuaire ?
Lire une carte routière ?
Attendre les photos ?
Enregistrer une émission sur une cassette VHS ?
Ou simplement…
attendre avant d’avoir une réponse ?
Bienvenue dans le monde merveilleux d’Internet.
Et rendez-vous le mois prochain pour un nouveau voyage dans sa grande histoire.