Stratégie Digitale : Découvrez notre liste non exhaustive de termes et définitions utilisés dans une Stratégie Digitale
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
A comme Acquisition : ↑
Acquisition : Ensemble des stratégies pour attirer prospects et clients.
Ads : Publicités payantes sur les moteurs de recherche ou réseaux sociaux, utilisées pour accroître la visibilité et les ventes.
Affiliate Marketing : Partenariat dans lequel une entreprise rémunère des affiliés pour générer du trafic ou des ventes.
Affinity Audience : Ciblage basé sur centres d’intérêt proches d’une marque.
Algorithme : Programme utilisé par les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux pour classer ou suggérer du contenu en fonction des données utilisateur.
Alt Text : Description textuelle d’une image utilisée pour améliorer l’accessibilité et le référencement.
Ancre de lien : Texte cliquable d’un hyperlien.
API (Application Programming Interface) : Interface permettant à différents logiciels ou plateformes de communiquer entre eux pour partager des données ou des fonctionnalités.
Audience : Les utilisateurs ciblés ou atteints par une stratégie digitale, un site ou des contenus sur les réseaux sociaux.
Automation : Utilisation de logiciels pour automatiser des tâches marketing, comme l’envoi d’emails ou la gestion des campagnes.
Autorité de domaine : Indicateur mesurant la crédibilité d’un site web.
Avatar Client : Représentation du client idéal utilisée en marketing.
A/B Testing : Méthode comparant deux versions pour déterminer laquelle est la plus performante.
B comme Backlink : ↑
Backlink : Lien hypertexte provenant d’un autre site qui renforce la crédibilité et le référencement naturel d’une page web.
Balise Meta : Informations intégrées au code d’une page pour le SEO.
Benchmarking : Analyse comparative des performances avec celles des concurrents pour identifier les opportunités d’amélioration.
Black Hat SEO : Techniques SEO non éthiques pour manipuler les moteurs de recherche.
Blog : Site ou section régulièrement mis à jour, partageant articles, idées ou informations sur divers sujets.
Bounce Rate (Taux de rebond) : Pourcentage d’utilisateurs qui quittent un site après avoir visité une seule page, souvent indicatif de l’attrait d’une page.
Brand Advocacy : Soutien des clients ou influenceurs pour promouvoir une marque.
Branding : Création et gestion de l’identité d’une marque pour la rendre reconnaissable et mémorable auprès de son audience.
Breadcrumbs (Fil d’Ariane) : Chemin de navigation affiché sur un site web pour aider l’utilisateur à comprendre où il se trouve dans la structure du site.
Business Model : Structure définissant comment une entreprise génère des revenus.
Buyer Persona : Profil détaillé du client idéal basé sur des recherches et des données réelles.
B2B (Business-to-Business) : Commerce entre entreprises.
B2C (Business-to-Consumer) : Vente directe aux consommateurs.
C comme CAC : ↑
CAC (Coût d’Acquisition Client) : Montant dépensé pour convertir un prospect en client dans le digital.
Carotte : Offre ou incitation (ex : réductions) utilisée pour attirer prospects et clients dans l’écosystème digital.
Chatbot : Assistant virtuel automatisé qui interagit avec les utilisateurs sur un site ou une plateforme, souvent pour répondre aux questions courantes.
Churn Rate : Taux d’abandon clients mesuré pour fidélisation.
Click Map : Visualisation clics sur une page web, identifiant zones d’intérêt.
Client : Personne ayant effectué un achat, fidélisée par des outils numériques pour maximiser sa valeur.
CLV (Customer Lifetime Value) : Valeur totale estimée qu’un client apporte durant toute sa relation avec la marque.
CMS (Content Management System) : Système de gestion de contenu, comme WordPress, permettant de créer et gérer un site internet sans codage complexe (voir top 10 des CMS).
Conseil en stratégie : action d’aide à la construction et à l’adaptation des objectifs d’une entreprise.
Content Curation : Sélection et partage de contenus pertinents provenant de diverses sources pour enrichir une stratégie digitale.
Conversion : Action souhaitée effectuée par un utilisateur, comme un achat, une inscription ou une demande de contact.
Copywriting : Art de rédiger des textes persuasifs pour le marketing.
CPC (Coût Par Clic) : Méthode de tarification publicitaire où l’annonceur paie pour chaque clic reçu sur sa publicité.
CRM (Customer Relationship Management) : Outil de gestion des relations clients.
CRO (Conversion Rate Optimization) : Optimisation du taux de conversion pour maximiser le nombre d’actions effectuées sur un site.
Cross-selling : Consiste à proposer des produits ou services complémentaires pour augmenter le panier moyen des clients.
CTA (Call-to-Action) : Bouton ou message incitant les visiteurs d’un site à effectuer une action précise, comme « Acheter maintenant » ou « S’inscrire ».
Curation de contenu : Sélection et partage de contenus pertinents.
D comme Dark Post : ↑
Dark Post : Publication sponsorisée visible uniquement par le public ciblé et non dans le flux général de la page.
Dashboard (Tableau de bord) : Interface permettant de visualiser les indicateurs clés d’un site, d’un réseau social ou d’une campagne marketing.
Data Analytics : Analyse des données collectées via un site ou des campagnes pour optimiser les performances et orienter les décisions stratégiques.
Data-Driven : Approche basée sur l’utilisation des données pour prendre des décisions stratégiques.
Deep Linking : Lien pointant directement vers une page interne.
Direction marketing : Unité de commandement des techniques de promotion.
Distribution Multicanal : Utilisation de plusieurs canaux pour la vente.
Domain Authority : Indice mesurant la crédibilité et la pertinence d’un site web, influençant son classement dans les résultats de recherche.
Drip Marketing : Campagne d’emails programmée pour nourrir progressivement un prospect avec du contenu pertinent.
Drop-shipping : Modèle de vente en e-commerce où le commerçant ne stocke pas les produits mais les expédie directement depuis le fournisseur.
Duplicate Content : Contenu dupliqué pénalisé par les moteurs de recherche.
E comme Echantillon : ↑
Echantillon : Groupe test utilisé pour des études ou analyses marketing.
Emailing : Envoi d’emails à des prospects ou clients pour les informer ou les convertir.
Email Marketing : Envoi de campagnes promotionnelles ou informatives par email, souvent utilisé pour fidéliser ou prospecter.
Enchère CPC : Montant maximum qu’un annonceur est prêt à payer par clic.
Engagement : Mesure de l’interaction des utilisateurs avec le contenu d’un réseau social (likes, commentaires, partages, clics).
Entonnoir de conversion : Processus menant un utilisateur à devenir client.
Evergreen Content : Contenu intemporel qui reste pertinent et génère du trafic sur le long terme.
Exit Intent : Technologie qui détecte quand un utilisateur s’apprête à quitter un site pour afficher une offre ou un message.
E-commerce : Vente de produits/services via une boutique en ligne.
E-commerce Cross-border : Commerce en ligne destiné aux ventes internationales, nécessitant des adaptations linguistiques, juridiques et logistiques.
E-CRM : Gestion des relations clients via des outils digitaux.
E-learning : Formation en ligne utilisant des supports numériques.
E-réputation : Image perçue d’une marque ou d’une entreprise sur internet, influencée par les avis clients, réseaux sociaux et contenus publiés.
F comme Fidélisation : ↑
Fidélisation : Ensemble de techniques pour conserver ses clients existants.
Flat Design : Style graphique épuré souvent utilisé pour les interfaces web, mettant l’accent sur la simplicité et l’efficacité visuelle.
Flat-rate Shipping : Méthode de tarification des frais de port où le coût reste fixe, peu importe le poids ou la taille de l’article.
Follow-up : Relance ou suivi d’un prospect pour entretenir la relation et favoriser une conversion.
Footer : Zone située en bas d’une page web contenant des informations utiles comme les contacts ou mentions légales.
Formation : apporter des nouveaux savoirs et savoir-faire.
Freelancer : Travailleur indépendant souvent sollicité pour des projets digitaux comme le développement ou le graphisme.
Freemium : Modèle économique où une version de base d’un service est gratuite, avec des fonctionnalités avancées payantes.
Funnel (Entonnoir de conversion) : Processus guidant un utilisateur depuis la découverte d’un produit ou service jusqu’à l’achat.
G comme Gamification : ↑
Gamification : Utilisation de mécanismes ludiques (récompenses, badges, défis) dans un site ou une stratégie marketing pour engager les utilisateurs.
Gated Content : Contenu accessible uniquement après fourniture de données (ex. email).
Geo-targeting : Stratégie de marketing digital qui adapte les contenus ou publicités en fonction de l’emplacement géographique de l’utilisateur.
Gestion de projets : système de construction et de suivi d’un projet.
Gimmick : Élément distinctif, souvent répétitif ou mémorable, utilisé pour capter l’attention ou marquer un message.
Golden Circle : Modèle expliquant les raisons d’être d’une entreprise (Why, How, What).
Google Ads : Plateforme publicitaire pour promouvoir des contenus sur Google.
Google Analytics : Outil gratuit pour suivre et analyser le trafic d’un site web, essentiel pour ajuster une stratégie digitale.
Google My Business : Outil gratuit pour gérer la présence locale d’une entreprise sur Google.
Google Trends : Outil analysant les tendances de recherche en ligne.
Gratification Instantanée : Récompense immédiate offerte pour encourager une action.
Growth Hacking : Ensemble de techniques créatives et analytiques pour stimuler rapidement la croissance d’une entreprise ou d’une audience.
Guest Blogging : Publication d’articles invités sur un autre site pour élargir son audience et améliorer son référencement.
Guide d’Achat : Contenu éducatif aidant les utilisateurs à prendre des décisions d’achat.
H comme Hashtag : ↑
Hashtag : Mot ou phrase précédé du symbole # utilisé sur les réseaux sociaux pour catégoriser du contenu et en augmenter la visibilité.
Haut de tunnel : Première étape du parcours client, centrée sur la notoriété.
Header : En-tête d’une page web, souvent utilisé pour afficher le logo, la navigation et des informations essentielles.
Header Tag : Balises HTML (H1, H2…) structurant un contenu pour faciliter sa lecture et améliorer son SEO.
Heatmap : Carte thermique qui visualise les zones les plus cliquées ou regardées d’une page web, utilisée pour optimiser la conception.
Hébergement Web : Service fournissant l’espace de stockage et l’infrastructure nécessaires pour rendre un site internet accessible en ligne.
Hosting : Service permettant de stocker et de rendre un site accessible en ligne via un serveur.
Hot Lead : Prospect qualifié et proche de la conversion.
HTML (Hypertext Markup Language) : Langage de base pour structurer les sites web.
Hubspot : Plateforme d’automatisation marketing et CRM pour optimiser la gestion des leads.
Human-Centric Design : Conception centrée sur les besoins et attentes des utilisateurs pour optimiser leur expérience.
Hyperlien : Lien cliquable dirigeant vers une autre page ou ressource.
Hyper-communication : désigne une surabondance de messages et d’interactions dans un monde dominé par les technologies numériques.
I comme IA : ↑
IA (Intelligence Artificielle) : Technologies automatisant des tâches grâce à l’apprentissage machine ou aux algorithmes.
Image Responsive : Visuel s’adaptant automatiquement à la taille de l’écran.
Impressions : Nombre de fois qu’un contenu ou une publicité est affiché à des utilisateurs, qu’il soit cliqué ou non.
Inbound Links : Liens provenant d’autres sites, augmentant la crédibilité et le référencement naturel d’un site.
Inbound Marketing : Stratégie visant à attirer les clients en leur offrant du contenu pertinent et de qualité plutôt qu’en utilisant des méthodes intrusives.
Indexation : Processus par lequel les moteurs de recherche enregistrent des pages web.
Indice de Performance : Mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une campagne ou d’un contenu.
Indice de Qualité : Score Google Ads influençant le coût et la position des annonces.
Influenceur : Personne active sur les réseaux sociaux, capable de promouvoir une marque ou un produit auprès de sa communauté.
Infographie : Représentation graphique de données ou informations pour les rendre visuelles et accessibles.
Insights : Données ou informations utiles obtenues grâce aux outils analytiques pour comprendre le comportement des utilisateurs.
Intégration CRM : Connexion entre un site ou outil et une plateforme de gestion client.
Interaction : Engagement utilisateur sous forme de clics, likes, partages ou commentaires.
Interactive Content : Contenu engageant qui encourage les utilisateurs à interagir, comme des quiz ou des sondages.
J comme Jargon marketing : ↑
Jargon marketing : Vocabulaire spécifique au domaine du marketing, indispensable pour comprendre les tendances et stratégies.
Java : Langage de programmation polyvalent souvent utilisé pour créer des applications interactives ou sécurisées sur le web.
JavaScript : Langage de programmation utilisé pour ajouter des fonctionnalités interactives aux sites web, comme des menus dynamiques.
JavaScript Framework : Bibliothèque de code (comme React ou Angular) utilisée pour simplifier le développement d’applications web.
Jeu-Concours : Méthode engageante pour attirer des prospects ou fidéliser des clients.
Jingle Publicitaire : Courte séquence sonore ou musicale associée à une marque.
Jingle Ads : Publicités sonores, souvent utilisées sur les plateformes audio ou les podcasts.
Job-to-be-Done : Approche centrée sur le problème que le client cherche à résoudre.
Joint Promotion : Collaboration entre deux marques pour une campagne conjointe.
Joint Venture : Partenariat stratégique entre deux entreprises pour atteindre un objectif commun.
Jour de Lancement : Date stratégique marquant le début officiel d’une campagne ou d’un produit.
Journal de Bord : Suivi détaillé des actions menées dans une stratégie marketing.
Journeys : Parcours client décrivant les étapes qu’un utilisateur suit, de la prise de conscience d’un besoin à l’achat final.
Juridiction Numérique : Législation régissant les activités en ligne dans une région donnée.
Just-In-Time : Stratégie visant à minimiser les stocks en produisant ou livrant « juste à temps ».
Juxtaposition Visuelle : Technique graphique attirant l’attention en jouant sur les contrastes.
K comme Kanban : ↑
Kanban : Méthodologie de gestion de projets basée sur la visualisation des tâches.
Key Account Manager : Responsable des grands comptes stratégiques d’une entreprise.
Keyword : Mot-clé utilisé en SEO pour optimiser le contenu et le positionner favorablement sur les moteurs de recherche.
Keyword Density : Fréquence d’un mot-clé dans un contenu.
Keyword Research : Recherche de mots-clés pertinents pour le SEO ou le SEA.
Kick-off Meeting : Réunion initiale pour lancer un projet ou une campagne.
Knowledge Base : Base de connaissances en ligne, souvent utilisée par les entreprises pour offrir une aide rapide et autonome à leurs clients.
Knowledge Graph : Base de données Google pour fournir des réponses contextuelles.
Knowledge Panel : Encart informatif affiché par Google à droite des résultats de recherche, donnant des informations synthétiques sur une entité.
KOL (Key Opinion Leader) : Influenceur ou expert dont l’opinion peut orienter les décisions d’une audience ciblée.
KPI (Key Performance Indicator) : Indicateur clé de performance utilisé pour évaluer l’efficacité d’une campagne ou d’une stratégie en ligne.
L comme Lancement Produit : ↑
Lancement Produit : Étapes pour introduire un nouveau produit sur le marché.
Landing Page : Page d’atterrissage optimisée pour convertir les visiteurs en prospects ou en clients après un clic sur une publicité ou un lien.
Lead : Prospect ayant montré un intérêt pour une entreprise ou un produit, souvent collecté via un site de prospection.
Lead Magnet : Offre gratuite (ebook, checklist) proposée en échange des coordonnées d’un prospect.
Lead Nurturing : Processus pour maintenir l’intérêt des leads jusqu’à la conversion.
Lead Scoring : Attribution de points pour évaluer la qualité d’un lead.
Lightbox : Fenêtre surgissante affichant des images, vidéos ou contenus sans quitter la page en cours, souvent utilisée pour des galeries.
Link Building : Stratégie visant à obtenir des liens entrants pour améliorer le SEO.
Live Chat : Outil permettant de converser en direct avec des visiteurs.
Live Streaming : Diffusion de vidéos en direct sur des plateformes comme Facebook, Instagram ou Twitch pour engager une audience en temps réel.
Loading Speed : Vitesse de chargement d’un site web, critère crucial pour l’expérience utilisateur et le SEO.
Local SEO : Optimisation pour apparaître dans les recherches locales.
Logistics Integration : Processus permettant de synchroniser les systèmes d’un site e-commerce avec ceux d’un prestataire logistique.
Long-Tail Keywords : Mots-clés spécifiques générant moins de trafic mais plus qualifiés.
M comme Maillage Interne : ↑
Maillage Interne : Liens internes connectant les pages d’un site pour améliorer la navigation et le SEO.
Marketing Automation : Automatisation des tâches marketing répétitives pour gagner du temps et améliorer la personnalisation.
Marketing de Contenu : Création de contenus utiles pour attirer et fidéliser une audience.
Marketing Sensoriel : Utilisation des sens (visuel, sonore, olfactif) pour influencer les clients.
Marketplace : Plateforme de commerce en ligne regroupant plusieurs vendeurs indépendants, comme Amazon ou Etsy.
Marketplace SEO : Optimisation des produits listés sur des places de marché comme Amazon ou Etsy pour améliorer leur visibilité.
Media Buying : Achat d’espaces publicitaires en ligne pour diffuser des campagnes digitales.
Mentions : Références directes à une marque ou une personne sur les réseaux sociaux.
Meta Description : Résumé concis d’une page web affiché dans les résultats des moteurs de recherche, influençant le taux de clics.
Microcopy : Texte court et stratégique dans une interface (boutons, messages d’erreur) influençant l’expérience utilisateur.
Micro-Conversions : Petites actions d’engagement progressif (clics, formulaires), signaux d’intention avant une conversion principale.
Micro-influenceur : Personne ayant une audience de petite à moyenne taille (entre 1 000 et 100 000 abonnés) mais avec un engagement élevé.
Mise en Cache : Technique stockant des données pour accélérer le chargement d’un site.
Mobile First : Approche de conception web où le site est optimisé d’abord pour les appareils mobiles avant les écrans plus grands.
Modération : Surveillance et gestion des contenus générés par les utilisateurs.
Mot-Clé : Terme utilisé pour optimiser le contenu en SEO ou SEA.
Multicanal : Stratégie utilisant plusieurs canaux pour interagir avec les clients (email, réseaux sociaux, etc.).
M-commerce : Commerce électronique via des appareils mobiles.
N comme Naming : ↑
Naming : Processus de création de noms pour les marques ou produits.
Native Advertising : Publicité intégrée de manière discrète dans un contenu éditorial ou un réseau social, respectant son format et son style.
Native Checkout : Processus d’achat intégré directement dans une plateforme sociale ou une application mobile.
Near Me Search : Recherches locales effectuées par les utilisateurs (ex. « restaurant près de chez moi »).
Netlinking : Stratégie visant à obtenir des backlinks pour améliorer le référencement.
Networking : Création et gestion d’un réseau professionnel ou d’affaires.
Neuromarketing : Discipline combinant marketing et neurosciences pour comprendre comment le cerveau humain réagit aux stimuli publicitaires.
Newsletter : Publication périodique envoyée par email pour informer et fidéliser les abonnés avec des nouvelles, promotions ou conseils.
Noindex : Directive donnée aux moteurs de recherche pour ne pas indexer une page web spécifique.
Nom de domaine : Adresse unique et personnalisée d’un site web, souvent liée à l’identité de l’entreprise ou du projet.
Notification Push : Message instantané envoyé sur mobile ou navigateur pour engager l’utilisateur.
Notoriété de Marque : Mesure de la reconnaissance d’une marque par le public.
No-Follow : Attribut HTML indiquant aux moteurs de recherche de ne pas suivre un lien.
NPS (Net Promoter Score) : Indicateur mesurant la probabilité qu’un client recommande une marque à son entourage.
Nurturing : Stratégie visant à entretenir la relation avec les leads pour les convertir.
O comme Objectif de Conversion : ↑
Objectif de Conversion : Résultat attendu d’une campagne (achat, inscription, etc.).
Objectif SMART : Objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis.
Offre Freemium : Version gratuite d’un service avec des options payantes.
Offre Limitée : Stratégie marketing créant un sentiment d’urgence pour inciter à l’achat.
Off-Page SEO : Optimisation externe comme les backlinks ou la présence sur d’autres sites.
Omnicanal : Stratégie qui intègre plusieurs canaux (site web, réseaux sociaux, boutique physique) pour offrir une expérience client fluide.
Open Rate : Taux d’ouverture des emails envoyés dans une campagne.
Open Source : Logiciel dont le code est accessible et modifiable par tous, comme WordPress.
Optimisation Mobile : Adaptation d’un site pour garantir une navigation fluide et rapide sur les smartphones et tablettes.
Optimisation SEO : Techniques visant à améliorer la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche.
Opt-in : Consentement donné par un utilisateur pour recevoir des communications marketing.
Ordinateur de Bureau : Matériel utilisé pour tester l’ergonomie d’un site.
Organic Traffic : Visites d’un site provenant de résultats naturels des moteurs de recherche sans publicité payante.
Outbound Marketing : Stratégie traditionnelle où l’entreprise initie le contact avec le client (publicité, emailings massifs, appels téléphoniques).
Outils Analytiques : Logiciels utilisés pour mesurer et analyser les données en ligne.
Owned Media : Médias appartenant à la marque (site, blog, réseaux sociaux).
P comme Page de Destination : ↑
Page de Destination : Page spécifique pour convertir les visiteurs (landing page).
Page Rank : Indice de Google mesurant la popularité d’une page web.
Panier moyen : valeur moyenne des commandes prises.
Paywall : Barrière limitant l’accès à un contenu en ligne, souvent utilisé pour des abonnements.
Persona : Profil fictif représentant un client type, utilisé pour cibler les besoins et attentes lors de la création de contenus ou produits.
Personal Branding : Construction de son image professionnelle sur le web.
Pixel de suivi : Petit code inséré dans un site ou un email pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs (ouverture, clics, conversions).
Plug-in : Extension ajoutant des fonctionnalités spécifiques à un site, particulièrement sur des plateformes comme WordPress.
P.M.E. : Petites et moyennes entreprises.
Pop-up : Fenêtre surgissante utilisée pour capturer des leads, proposer des promotions ou inciter à s’inscrire à une newsletter.
Post Sponsorisé : Contenu payé publié par une marque sur les réseaux sociaux.
PPC (Pay-Per-Click) : Modèle publicitaire où les annonceurs paient par clic.
Programmatic Advertising : Achat automatisé d’espaces publicitaires grâce à des algorithmes en temps réel.
Programme d’Affiliation : Système récompensant les partenaires pour la promotion d’une marque.
Proposition de Valeur : Élément différenciateur d’une offre ou d’un produit.
Prospect : Individu qualifié démontrant un intérêt actif pour l’offre, ciblé dans les campagnes digitales.
Prospect Chaud : Contact proche de l’acte d’achat.
Prospection : Recherche active de nouveaux clients ou leads.
Push Notification : Message envoyé directement sur les appareils mobiles pour informer ou inciter à l’action.
Push Marketing : Stratégie visant à pousser un produit vers le consommateur.
Q comme QA : ↑
QA (Quality Assurance) : Processus garantissant la qualité d’un site ou produit.
QR Code (Quick Response Code) : Code graphique scannable qui redirige vers une page web, utilisé pour faciliter l’accès à des informations ou services.
Qualification de Lead : Processus d’évaluation pour déterminer si un lead est prêt à être converti.
Qualité du contenu : Critère clé en SEO et en marketing pour générer de l’engagement et renforcer la crédibilité auprès des utilisateurs et des moteurs de recherche.
Query (Requête) : Recherche effectuée par un utilisateur sur un moteur de recherche.
Query Intent : Analyse de l’intention derrière une requête utilisateur pour offrir un contenu pertinent.
Questionnaire Client : Enquête permettant de recueillir les avis ou attentes des utilisateurs.
Quick Response : Réponses automatisées ou rapides pour gérer les interactions clients.
Quick Wins : Petites actions rapides à mettre en place ayant un impact positif immédiat sur les performances.
Quizz Marketing : Outil interactif pour engager les prospects et collecter des données.
Quorum d’Engagement : Niveau minimum d’interaction attendu sur une publication.
Quota de Leads : Nombre cible de prospects à atteindre dans une période donnée.
Quota publicitaire : Budget ou limite définie pour les dépenses publicitaires dans une campagne sur une période donnée.
Qwant : moteur de recherche sur internet.
Q-Commerce : Commerce ultra-rapide, axé sur la livraison instantanée.
R comme Ratio de Conversion : ↑
Ratio de Conversion : Pourcentage de visiteurs effectuant une action souhaitée.
Reach : Nombre total d’utilisateurs uniques qui ont vu un contenu ou une publication sur les réseaux sociaux.
Reach Organique : Portée d’une publication obtenue sans publicité payante.
Recherche Vocale : Utilisation de la voix pour effectuer des recherches sur les appareils connectés.
Référencement Naturel (SEO) : Optimisation pour apparaître en haut des résultats des moteurs de recherche.
Réputation Numérique : Image perçue d’une marque ou personne sur le web.
Réseau d’Affiliés : Partenaires promouvant les produits ou services d’une entreprise.
Réseaux Sociaux : Plateformes de communication et d’échange entre utilisateurs en ligne (Facebook, Instagram, etc.).
Responsive Banner : Publicité adaptative qui s’ajuste automatiquement à la taille de l’écran de l’utilisateur.
Responsive Design : Technique de conception permettant à un site web de s’adapter à toutes les tailles d’écran (ordinateur, tablette, mobile).
Ressources Gratuites : Outils ou contenus téléchargeables offerts pour attirer des leads.
Retargeting : Technique marketing qui cible des utilisateurs ayant déjà visité un site ou interagi avec un contenu pour les inciter à convertir.
Retargeting Pixel : Code permettant de suivre les visiteurs pour leur proposer des publicités personnalisées ultérieurement.
Retour sur investissement : rapport entre les investissements réalisés et le bénéfice obtenus.
Re-Marketing : Technique visant à recibler les visiteurs n’ayant pas converti.
RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : Réglementation européenne visant à protéger les données personnelles des citoyens en encadrant leur collecte, traitement et utilisation.
Rich Media : Contenus interactifs ou enrichis (vidéos, animations) pour capter l’attention.
Rich Snippet : Résultat enrichi affiché sur Google, incluant des étoiles, images ou autres données supplémentaires.
ROI (Return on Investment) : Mesure du retour sur investissement d’une campagne ou action.
S comme Scraping : ↑
Scraping : Technique consistant à extraire des données d’un site web, souvent utilisée pour analyser la concurrence ou collecter des informations.
SEA (Search Engine Advertising) : Publicité payante sur moteurs de recherche pour augmenter visibilité et trafic rapidement.
Segmentation : Division d’un public cible en groupes homogènes.
SEO (Search Engine Optimization) : Optimisation d’un site web pour améliorer sa position organique dans les résultats des moteurs de recherche.
Serp (Search Engine Results Page) : Page de résultats d’un moteur de recherche.
Session Utilisateur : Temps passé par un utilisateur sur un site web.
Smarketing : Alignement stratégique entre les équipes de vente et marketing.
Smartphone : Appareil mobile essentiel pour diffuser, interagir et convertir dans des stratégies digitales omnicanales.
Snack Content : Contenus courts et faciles à consommer (ex. vidéos courtes).
Social Proof : Utilisation des avis clients, témoignages ou chiffres pour renforcer la crédibilité d’un produit ou service.
Social Selling : Utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec des prospects, bâtir des relations et vendre des produits ou services.
Sondage Interactif : Outil pour recueillir des opinions ou feedbacks en temps réel.
Split Testing : Comparaison de plusieurs versions d’un élément pour déterminer laquelle est la plus performante.
Store Locator : Fonctionnalité permettant de localiser les points de vente physiques.
Storytelling : Art de raconter une histoire pour capter l’attention, inspirer la confiance et stimuler les émotions de l’audience.
Stratégie Digitale : Plan structuré utilisant les technologies numériques pour atteindre des objectifs commerciaux, marketing ou communication, en optimisant les canaux en ligne, contenus et outils numériques adaptés.
Structured Data : Données balisées qui aident les moteurs de recherche à mieux comprendre le contenu d’une page web.
Suspect : Personne potentiellement intéressée par l’offre mais nécessitant qualification pour devenir un prospect engagé.
T comme Tablette : ↑
Tablette : petit ordinateur portable permettant de saisir toutes les données uniquement par l’intermédiaire de l’écran.
Tactique de Fidélisation : Méthodes pour conserver les clients existants.
Tag Manager : Outil facilitant l’ajout et la gestion de balises de suivi (comme Google Tag Manager).
Targeting (Ciblage) : Sélection d’une audience spécifique pour une campagne.
Taux de Conversion : Ratio entre visiteurs et ceux effectuant une action définie (achat, inscription).
Taux de Rebond : Pourcentage de visiteurs quittant un site après une seule page consultée.
Taux d’Ouverture : Pourcentage d’emails ouverts dans une campagne.
Test A/B : Expérience comparant deux versions d’une page web ou d’un email pour déterminer laquelle est la plus performante.
Texte d’Ancrage : Texte cliquable d’un lien hypertexte, influençant le SEO.
Third-Party Cookie : Fichier de suivi déposé par une source externe, souvent utilisé pour la publicité.
Thumbnail : Image miniature utilisée pour représenter un contenu, souvent sur YouTube ou dans les résultats de recherche.
Tic Tac : Désigne un produit ou service d’impulsion, ajouté au panier en fin de parcours d’achat, sans lien direct avec les produits initiaux. Il capitalise sur des micro-décisions spontanées, augmentant la valeur moyenne des commandes.
Tokenisation : Processus de sécurisation des transactions en ligne où les données sensibles (ex. : numéro de carte) sont remplacées par des jetons cryptographiques.
TPE (Très Petite Entreprise) : Entreprise comptant moins de 10 salariés, souvent au centre des stratégies locales et digitales.
Tracking : Suivi des comportements des visiteurs sur un site web ou une campagne pour analyser les performances.
Traffic Manager : Spécialiste chargé d’optimiser le trafic vers un site.
Tunnel de Vente : Parcours utilisateur, de la découverte à l’achat.
U comme Ubiquité Digitale : ↑
Ubiquité Digitale : Présence simultanée sur plusieurs plateformes en ligne.
UGC (User-Generated Content) : Contenus créés par les utilisateurs (photos, vidéos, avis) souvent partagés par les marques pour renforcer leur authenticité.
UI (User Interface) : Design de l’interface facilitant l’interaction avec un site ou une application.
Unboxing Video : Vidéo populaire où un utilisateur montre et explore un produit pour en détailler les caractéristiques.
Uniformité Visuelle : Cohérence du design sur toutes les pages d’un site ou supports d’une marque.
Uptime : Temps pendant lequel un site ou service en ligne est accessible.
Up-selling : Proposition d’un produit ou service supérieur au moment de l’achat pour augmenter le panier moyen.
URL : Adresse complète d’une page web, essentielle pour le référencement et l’accès direct.
URL Canonique : Version principale d’une URL pour éviter le contenu dupliqué.
User Flow : Schéma représentant le chemin suivi par un utilisateur sur un site ou une application pour accomplir une tâche spécifique.
User Intent : Objectif principal d’un utilisateur lorsqu’il effectue une recherche ou visite un site.
Utilisateur Actif : Personne utilisant régulièrement un service ou une application.
Utilisation Multi-Écrans : Navigation entre plusieurs appareils (ordinateur, tablette, smartphone).
UX (User Experience) : Expérience utilisateur, visant à rendre la navigation sur un site intuitive et agréable.
V comme Valeur Ajoutée : ↑
Valeur Ajoutée : Différenciation d’un produit ou service apportant un avantage supplémentaire.
Valeur Client : Montant total qu’un client rapporte à une entreprise durant leur relation.
Valeur Perçue : Impression de qualité ou de bénéfices liés à un produit ou service.
Vente Additionnelle : Proposition d’articles complémentaires au produit principal pour augmenter le panier moyen.
Ventes Flash : Promotions temporaires créant un sentiment d’urgence chez les acheteurs.
Vertical Video : Format de vidéo optimisé pour les écrans de smartphones, populaire sur TikTok et Instagram Reels.
Vidéo Marketing : Utilisation de vidéos pour promouvoir un produit ou une marque.
Viralité : Capacité d’un contenu à se propager rapidement grâce aux partages.
Virtual Assistant : IA ou humain fournissant un support client ou organisationnel via des outils numériques.
Virtual Staging : Mise en scène virtuelle d’un produit ou d’un lieu via des outils numériques, souvent utilisée en immobilier ou e-commerce.
Visibilité en Ligne : Capacité d’une marque ou d’un site à être facilement trouvé sur le web.
Vitrine en ligne : Site internet présentant l’activité, les services ou produits d’une entreprise sans vendre directement en ligne.
Vlog : Blog sous forme de vidéos, populaire sur des plateformes comme YouTube pour partager des expériences ou promouvoir une marque.
Voice Search : Recherche effectuée via la voix sur des assistants comme Alexa ou Google Assistant.
W comme W3C : ↑
W3C (World Wide Web Consortium) : Organisation définissant les standards du web.
Webdesign : Conception visuelle et ergonomique d’un site web.
Webinar : Séminaire en ligne interactif souvent utilisé pour l’éducation, la formation ou le marketing de contenu.
Webinar Funnel : Stratégie guidant les participants d’un webinaire vers une conversion, comme un achat ou une inscription.
Webmarketing : Ensemble des stratégies marketing appliquées sur internet.
WebtoStore : Stratégie incitant les visiteurs en ligne à se rendre en magasin physique.
Web Scraping : Extraction automatique de données d’un site web.
White Hat SEO : Pratiques éthiques d’optimisation du référencement respectant les directives des moteurs de recherche.
White Paper : Livre blanc utilisé pour éduquer ou informer sur un sujet précis.
Widget : Application ou module intégré à un site, souvent utilisé pour les chatbots ou les formulaires.
Wireframe : Schéma ou maquette simplifiée d’un site web, utilisée pour concevoir sa structure et disposition avant le développement.
Wi-Fi Marketing : Utilisation de réseaux Wi-Fi publics pour diffuser des publicités ou collecter des données.
WooCommerce : Extension WordPress populaire pour transformer un site en boutique e-commerce complète.
WordPress : Système de gestion de contenu (CMS) populaire pour créer et gérer des sites internet, avec ou sans compétences techniques.
Workflow : Processus automatisé facilitant la gestion des tâches ou campagnes.
X comme XaaS : ↑
XaaS (Anything as a Service) : Modèle de services accessibles via le cloud (ex. SaaS, PaaS).
XML Feed : Fichier utilisé pour transmettre des données structurées, comme des catalogues produits, à des plateformes externes.
XML Sitemap : Fichier utilisé pour aider les moteurs de recherche à indexer efficacement toutes les pages d’un site web.
XP (Experience Points) : Concept issu du gaming appliqué au marketing pour mesurer l’engagement des utilisateurs.
X-Cart : Solution de e-commerce pour créer des boutiques en ligne.
X-Data (Experience Data) : Données centrées sur l’expérience client pour améliorer les interactions.
X-Generation Marketing : Stratégies spécifiques pour cibler la génération X (1965-1980).
X-Post (Cross-Post) : Publication simultanée d’un même contenu sur plusieurs plateformes ou réseaux sociaux pour maximiser sa portée.
X-Rank : Classement expérimental d’une page ou d’un contenu dans un environnement de test ou en pré-lancement.
X-Testing : Méthode expérimentale pour tester des hypothèses en marketing digital.
Y comme Yellow Leads : ↑
Yellow Leads : Prospects tièdes nécessitant un travail de nurturing pour les convertir en clients.
Yield Curve : Analyse de la performance des campagnes en fonction de leur ROI au fil du temps.
Yield Optimization : Amélioration des revenus publicitaires ou des ventes en ajustant les prix, l’offre ou la distribution en fonction de la demande.
Your Audience : Identification et compréhension de votre public cible.
Youth Influence : Impact des jeunes consommateurs sur les tendances marketing.
Youth Marketing : Stratégie ciblant spécifiquement les jeunes générations.
YouTube Ads : Publicités diffusées sur YouTube pour accroître la visibilité d’une marque, souvent intégrées dans des stratégies digitales.
YouTube Shorts : Format de courtes vidéos lancé par YouTube pour concurrencer TikTok et Instagram Reels.
Z comme Zebra Leads : ↑
Zebra Leads : Prospects idéaux pour une entreprise, selon des critères bien définis.
Zero-click Search : Résultat de recherche où l’utilisateur trouve sa réponse directement sur la page Google sans cliquer.
Zero-party Data : Données fournies volontairement par les utilisateurs, comme leurs préférences ou intentions d’achat, utilisées pour personnaliser les offres.
Zero-Waste E-Commerce : Pratiques durables pour réduire l’impact écologique des boutiques en ligne.
ZMOT (Zero Moment of Truth) : Moment clé où le client décide d’un achat après recherche en ligne.
Zone de chalandise : rayon d’action commercial
Zone géographique ciblée : Segment régional, comme l’Alsace, utilisé pour affiner les stratégies marketing locales.
Zoning : Étape de conception web où l’on délimite les zones fonctionnelles d’une page avant de passer au design détaillé.